北海道の賃貸経営に役立つ情報を日々発信しています。
プロフィール 2019.04.11（木）
私の履歴書その５
2009年4月に中古物件を買おうと決めてから、色々と相談にのって教えて頂き、また具体的に物件の仲介にも入ってもらったのが、私に一棟目の新築を「自分で買えばいいしょ」と言ってくれたF社長でした。 そのF社長が常に言っていたことが、「ダメな物件...
プロフィール 2019.04.09（火）
私の履歴書その４
第一棟目の室蘭の物件を購入したのが、２００８年（平成20年）9月22日でした。 そして次に購入したのが小樽市緑の８階建てファミリー向けマンションでした。 この物件の購入は２００９年（平成21年）9月でしたので、一棟目の取得から約一年後となり...
プロフィール 2019.04.08（月）
私の履歴書その３
前回お話した室蘭の物件について簡単にご紹介します。 前回のお話しは「私の履歴書その２」 物件名：アラモード東室蘭 購入年月日：平成20年9月22日 室蘭信用金庫 7200万円 3.25％ 22年→金利はその後下げて頂いています。 建物：ｵｰ...
プロフィール 2019.04.04（木）
私の履歴書その２
常口住宅販売では、地主さんでは無く、いわゆる不動産投資家、サラリーマン大家さんがメインターゲットでした。 また、建築エリアも札幌市内ではなく地方が多かったのです。 これには理由がありました。 恐らくこの当時（平成18年）から、札幌の入居率が...
プロフィール 2019.04.02（火）
私の履歴書その1
私はプロフィールにも書かせて頂いていますが、ずっと建築・不動産の営業をしてきました。 平成6年に新卒として大和ハウス工業に入社し一戸建ての営業を釧路でしていました。 そして6年経った時に、当時の上司が札幌にアパート建築会社の札幌支店を立ち上...
北海道大家塾 2019.03.30（土）
極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～ 北海道大家塾セ…
2019年3月23日（土）に第55回北海道大家塾 極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～が開催されました。 来て頂いた方のアンケートを見ると 非常に満足度が高く勉強になったセミナーでした。 【沿岸漁業の時代】 【沖合...
賃貸経営 2019.03.28（木）
入居者からクレームが来たら。クレーム対応で入居者をファンに
もし入居者からクレームが来たら ------------------------------------------------------------------------------ クレーム対応の基本は相手の気持ちと意図を理解する ...
賃貸経営 2019.03.26（火）
入居者からクレームが来た時。クレームは必ず発生する
アメリカのある調査によると、どんな商品やサービスでも購入や契約した直後には、 40％のお客様が不満を持ち、その内の4％（全体の1.６％）の方がクレームとして表面化させるという事です。 １００人いたら４０人が何らかの不満を持ち、４人がクレーム...
賃貸経営 2019.03.23（土）
入居者からクレームが来た時。クレームには3つある
以前私の住まいは「賃貸」でした。 その時にそこの管理会社に「エアコンを付けたいのですが、注意点などありますか？」と お聞きしたら向こうからは「買取請求はできません！」といきなり言われました。 自分で付けると言ってますし、クレームでは全くない...