プロフィール 2019.04.04（木）
私の履歴書その２
常口住宅販売では、地主さんでは無く、いわゆる不動産投資家、サラリーマン大家さんがメインターゲットでした。また、建築エリアも札幌市内ではなく地方が多かったのです。これには理由がありました。恐らくこの当時（平成18年）から、札幌の入居率が良くな...
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原田 哲也
プロフィール 
プロフィール 2019.04.02（火）
私の履歴書その1
私はプロフィールにも書かせて頂いていますが、ずっと建築・不動産の営業をしてきました。平成6年に新卒として大和ハウス工業に入社し一戸建ての営業を釧路でしていました。そして6年経った時に、当時の上司が札幌にアパート建築会社の札幌支店を立ち上げる...
北海道大家塾 2019.03.30（土）
極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～ 北海道大家塾セ…
2019年3月23日（土）に第55回北海道大家塾極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～が開催されました。来て頂いた方のアンケートを見ると非常に満足度が高く勉強になったセミナーでした。【沿岸漁業の時代】【沖合・遠洋漁業...
賃貸経営 2019.03.28（木）
入居者からクレームが来たら。クレーム対応で入居者をファンに
もし入居者からクレームが来たら------------------------------------------------------------------------------クレーム対応の基本は相手の気持ちと意図を理解する---...
メディア掲載 2019.03.27（水）
北海道大家塾が掲載されました。
『第54回-北海道大家塾』の記事が『家主と地主 4月号 vol.103』に掲載されました。
賃貸経営 2019.03.26（火）
入居者からクレームが来た時。クレームは必ず発生する
アメリカのある調査によると、どんな商品やサービスでも購入や契約した直後には、40％のお客様が不満を持ち、その内の4％（全体の1.６％）の方がクレームとして表面化させるという事です。１００人いたら４０人が何らかの不満を持ち、４人がクレームを言...
賃貸経営 2019.03.23（土）
入居者からクレームが来た時。クレームには3つある
以前私の住まいは「賃貸」でした。その時にそこの管理会社に「エアコンを付けたいのですが、注意点などありますか？」とお聞きしたら向こうからは「買取請求はできません！」といきなり言われました。自分で付けると言ってますし、クレームでは全くないのです...
賃貸経営 2019.03.16（土）
猫付き賃貸！
この情報を私は見た時に結構な衝撃とともに興奮しました（笑）ペット可では無く、猫付きですよ！この「猫付きマンション」を企画したのは、NPO法人「東京キャットガーディアン」代表の山本葉子さん。イベント会社の経営者である山本さんご自身も、もともと...
賃貸経営 2019.03.14（木）
マズローの欲求5段階を賃貸経営で考える
アブラハム・マズロー（1908-1970）は欲求を五段階に分け、人はそれぞれ下位の欲求が満たされると、その上の欲求の充足を目指すという欲求段階説を唱えました。下から順に、生理的欲求、安全の欲求、所属の欲求、自我、承認の欲求、自己実現の欲求と...