北海道大家塾 2019.03.30（土）
極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～ 北海道大家塾セ…
2019年3月23日（土）に第55回北海道大家塾極東船長の航海日誌～不動産賃貸業を行う全ての人に伝えたいこと～が開催されました。来て頂いた方のアンケートを見ると非常に満足度が高く勉強になったセミナーでした。【沿岸漁業の時代】【沖合・遠洋漁業...
原田 哲也
北海道大家塾 
賃貸経営 2019.03.28（木）
入居者からクレームが来たら。クレーム対応で入居者をファンに
もし入居者からクレームが来たら------------------------------------------------------------------------------クレーム対応の基本は相手の気持ちと意図を理解する---...
メディア掲載 2019.03.27（水）
北海道大家塾が掲載されました。
『第54回-北海道大家塾』の記事が『家主と地主 4月号 vol.103』に掲載されました。
賃貸経営 2019.03.26（火）
入居者からクレームが来た時。クレームは必ず発生する
アメリカのある調査によると、どんな商品やサービスでも購入や契約した直後には、40％のお客様が不満を持ち、その内の4％（全体の1.６％）の方がクレームとして表面化させるという事です。１００人いたら４０人が何らかの不満を持ち、４人がクレームを言...
賃貸経営 2019.03.23（土）
入居者からクレームが来た時。クレームには3つある
以前私の住まいは「賃貸」でした。その時にそこの管理会社に「エアコンを付けたいのですが、注意点などありますか？」とお聞きしたら向こうからは「買取請求はできません！」といきなり言われました。自分で付けると言ってますし、クレームでは全くないのです...
賃貸経営 2019.03.16（土）
猫付き賃貸！
この情報を私は見た時に結構な衝撃とともに興奮しました（笑）ペット可では無く、猫付きですよ！この「猫付きマンション」を企画したのは、NPO法人「東京キャットガーディアン」代表の山本葉子さん。イベント会社の経営者である山本さんご自身も、もともと...
賃貸経営 2019.03.14（木）
マズローの欲求5段階を賃貸経営で考える
アブラハム・マズロー（1908-1970）は欲求を五段階に分け、人はそれぞれ下位の欲求が満たされると、その上の欲求の充足を目指すという欲求段階説を唱えました。下から順に、生理的欲求、安全の欲求、所属の欲求、自我、承認の欲求、自己実現の欲求と...
メディア掲載 2019.03.12（火）
健美家不動産投資ニュース提供しました
健美家さんで不動産投資投資ニュースを提供しました。今回のタイトルはこれです。札幌の不動産投資で成功する地下鉄駅はどこだ！キーワードは「地域交流拠点」是非御覧ください。
賃貸経営 2019.03.09（土）
居酒屋「塚田農場」のアルバイト確保が進化した
今、外食産業ではどこでも人手が足りないといいます。通常の採用は、アルバイト情報サイトの「an」や「タウンワーク」などに当然広告料を払って掲載し採用します。その場合、このサイトでアルバイトの条件を検索項目で指定して選びます。選択項目はエリア、...